人际沟通有哪些主要障碍（）

下列关于人际沟通的特点描述正确的是()

A.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体

B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约

C.人际沟通就是一种信息传输的过程

D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的

E.人际沟通中，双方的立场、动机和目的完全一致

A.上下级人际关系的沟通障碍(包括：管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、 对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素) 。

B.同事关系人际沟通障碍(沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐)

A.内部障碍

B.信息发出者

C.信息接受者

D.外部障碍

A.信息的发出者

B.信息的接收者

C.信息传递的媒介

D.信息传递的过程

E.传递信息的结果

不利于人际沟通的因素有

A、信息发出者的专家身份

B、信息发出者表达简明准确

C、随时评价别人的行为

D、双向沟通信息可反馈

E、信息接受者投入沟通过程

A.信息发出者

B.信息内容

C.途径

D.信息接受者

E.反馈

A.信息的发出者

B.信息及载体

C.背景

D.生理因素

E.信息的接收者

在人际沟通中，信息背景是()

A.信息的来源

B.引发沟通的“理由”

C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等

D.信息发出者传递信息的工具或手段

E.信息的传播途径