应急指挥中心及时向事发当地政府、公安部门、武警、交通运输部门、铁路部门、事件发生地人民银行

应急指挥中心具有通信、指挥等功能，负责指挥城市轨道交通运营日常事件处置的场所。（)

公安部门协调有关部门建立健全网络安全风险评估和应急工作机制，制定网络安全事件应急预案，并定期组织演练（）

公司所属事发基层单位在紧急情况下，可越级直接向公司应急办公室报告。（)

武装守护区域发生自然灾害、发生地安全负责人应立即报告指挥中心。（）

应急救援时，应当在交通方便的事发地点下风安全位置及时划定伤亡人员救治区和停放区。（)

维护管理部门各专业完成安全事件应急响应和处置后，事发单位、部门要及时调查事件的起因(包括直接原因和间接原因)、评估事件造成的影响和损失，总结事件防范和应急处置工作的经验教训，提出处理意见和改进措施，各相关单位、部门应在应急响应和事件处置结束后()个工作日内形成总结报告。

突发事件发生后，现场人员应在第一时间向职能部门报告或行长室报告，职能部门迅速向应急指挥中心报告（)

列车空调故障失效超过20分钟，严重影响旅客乘车舒适度时，列车长向客调和集团公司应急指挥中心汇报（）

应急预案应形成体系应明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。（)

较大及以下突发事件，由事发单位负责处置，总部事件处置牵头负责部门跟踪事态发展，做好相关协调工作。（)