在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（)。

A.A.交易退货退款，退回运费卖家承担

B.B.买家不同意维修，直接驳回

C.C.交易支持退货退款，退回运费买家承担

D.D.交易支持退货退款，退货必要费用卖家承担

A.A.交易开启退货流程，通知买家退货，退货运费卖家承担

B.B.买家未寄出货物，交易驳回

C.C.交易支持退货退款，退回运费买家承担

D.D.通知商家在7天内上门取件退货，逾期未取件退货，交易优先处理退款买家，货物由卖家自行联系返回，货物风险卖家自行承担。

A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效

B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效

C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

A.A. 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善

B.B. 让买家重新打包退回货品

C.C. 联系买家了解一些签收时候的情况

D.D. 了解买家的想法，协商解决

A.A.交易买家本人签收，驳回买家的维权申请

B.B.交易支持买家退货退款，运费买家承担

C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的，交易支持退货退款，退货产生的必要费用商家承担

D.D.交易支持买家退货退款，运费卖家承担

A.告知可能是物流造成的

B. 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务

C. 让买家出具质量检测报告

D. 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

A.联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物

B. 告知买家实物与描述有一定出入是正常的

C. 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货

D. 描述是介绍性的以收到实物为准

A.A. 先确认是不是发货了，查询发货底单

B.B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理

C.C. 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况

D.D. 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

A.A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

B.B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。

C.C.整个退货流程与正常的交易流程相同。

D.D.为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。

A.如果您提出7天退货服务的申请，卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证，如凭证有效，则无法支持您的请求

B. 如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致，且该问题可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定

C. 如果您表示商品存在表面一致问题，并提出商品非本人签收，卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明

D. 如果双方有交易约定，比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意，买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录，作为凭证证实买家和您约定的情况