题目
A.一个不复杂的功能
B.对于一个产品或一项服务，顾客最希望得到的“东西”
C.占据最大成本或最多工作的一个功能
D.一个有待进一步开发的功能
第1题
A.顾客让渡价值
B.顾客感知成本
C.顾客盈利能力分析
D.顾客资产
E.顾客终身价值
第2题
A.以图的方式描述一项产品是如何制造的
B.了解一项产品或服务能做什么或必须实现什么功能
C.确定每项功能的成本
D.产生可以实现某项功能的各种提案
第3题
A.你的企业将销售什么产品或服务？
B.你的企业销售的产品
C.潜在的顾客
D.未来发展
第4题
A.顾客愿意支付变化
B.变化的通知，符合一个产品或服务的功能
C.必须做正确第一次的转变
D.以上都是
第5题
A.产品或服务复杂
B.产品或服务不复杂
C.客户较分散
D.市场竞争较激烈的情境
第6题
A.你的企业将销售什么产品或服务
B.你的企业将向谁销售产品或服务
C.你的企业将如何销售产品或服务
D.你的企业将满足顾客哪些需求
第7题
A.最小
B.最大
C.最简单
D.最复杂
第8题
第9题
第10题
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