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[单选题]

沟通的过程主要包含三个重要步骤,即:A、确定信息的接受者;B、确定信息传递的途径;C、沟通中反馈回应。他们的顺序应该是:

A.B-C-A

B.A-C-B

C.B-A-C

D.A-B-C

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第1题

以下哪些是书面沟通的优点?

A.内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递

B.沟通途径较快

C.接受者可以按照自己的进度来处理信息

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第2题

沟通的过程实际上是信息的发送者通过选定的信息传递渠道将信息传送给()的过程。

A.接受者

B.发送者

C.传播者

D.任何人

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第3题

沟通的过程包括()。

A.信息的编码

B.信息的发出

C.信息的传递

D.信息的接收

E.信息的反馈

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第4题

简单地说,沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者,即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程,一般经历()个环节。

A.5

B.6

C.7

D.8

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第5题

沟通发生的时间、地点以及环境指的是沟通基本要素中的哪一要素?()

A.信息发送者

B.反馈

C.情境

D.途径

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第6题

如何来确定沟通的途径?

A.根据信息的紧急程度

B.根据信息发送者的个人偏好

C.根据可利用的工具

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第7题

沟通的三大要素包含()

A.要有一个明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和感情

D.沟通途径

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第8题

组织成员表达情感和情绪的主要途径是()。

A.沟通

B.反馈

C.发讯

D.传递

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第9题

沟通过程中,信息的接收步骤包括()。

A.发出

B.接收

C.解码

D.反馈

E.理解

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第10题

沟通是信息怎样的过程?

A.传递

B.交流

C.发送

D.接收

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