题目
A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.排他律
第6题
A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲
B.对景区的讲解要越仔细越好
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
第7题
A.天然阁上听雨
B.东风渐绿西湖柳
C.花褪残红青杏小
D.三生石上谈月
E.荷花开后西湖好
第10题
A.事件(Incident)
B.问题
C.已知错误(KnownError)
D.变更请求(RequestforChange)
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