咚咚平均响应时长要求达到的目标值是多少？（)

A.≥80%

B.≥85%

C.≥90%

D.≥95%

A.咚咚30s应答率

B.咚咚满意度

C.咚咚60s应答率

D.咚咚平均响应时长

A.咨询满意度

B.平均响应时长

C.30s应答率

D.在线服务时长达标率

A.即时满意度

B.首次30s应答率

C.平均响应时长

D.咨询服务时长达标率

A.30s

B.40s

C.45s

A.A.30秒

B.B.45秒

C.C.1分钟

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

A.由于客户态度恶劣，满嘴脏话，所以将客户拉黑处理

B.客户鼠标坏了，可以让客户上淘宝买一个和我们赠品价值差不多的鼠标，然后再给客户报销

C.支付宝会被平台和谐掉，但只要打成谐音缩写就没事，比如：zhifubao

D.咚咚接待时候，一定要保证响应时间在30s以内

A.10，20

B.10，30

C.20，30

D.20，20

A.团队话术定期更新维护

B.开启京小智全自动&智能辅助接待模式

C.熟悉产品及活动信息