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无论危机事件有多么严重,也无论组织是主要责任还是次要责任者,组织都要勇于承担和面对危机事件。()

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第1题

危机出现后,如果组织采取积极有效的措施处理危机,组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。()
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第2题

负面报道要成为传统意义上的危机事件必须具备真实性。()
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第3题

我国经济平稳发展,人民生活水平逐步提高,所以在这种情况下不会出现危机事件。()
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第4题

制定完整的危机事件的处理计划,保持计划详细和具体,并经常更新。()
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第5题

危机管理和应急管理没有实质的区别,主要是针对危急性、突发性事件的管理。()
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第6题

公共关系在危机管理中的作用是保护组织的声誉,这是危机管理的出发点和归宿。()
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第7题

危机管理是针对组织自身情况和外部环境,分析预测可能发生的危机,制定出针对性措施,一旦发生危机,就能有条不紊地将危机化解,重新恢复信誉和市场的一整套机制。()
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第8题

所有的公关危机,如果进行事件的回溯,我们一定会发现,在其成为危机之前一定存在着许多细节上的问题,因为问题得不到重视,危机就由此积累引发。细节决定成败。()
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第9题

无论多么严密的病毒防范措施,都无法绝对禁止计算机病毒的入侵。()
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第10题

以下关于危机涉及的目标群体叙述错误的是()。

A.外部的群体当中,出现了大量消费者的时候,企业面对的将是全方位的打击

B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层

C.危机公关事件出现以后,涉及到的面会非常的广

D.从公司内部的目标群体来看,只有管理层首先受到影响

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