题目
A.因果图
B.根本原因分析
C.散点图
D.矩阵图
第1题
A.所有相关方
B.项目经理的业务部门主管
C.项目团队的所有成员
D.高级管理层
第2题
A.通知人力资源部门,该团队成员表现不佳
B.与该团队成员会面,以确定低绩效的原因
C.将该团队成员的一些工作分配给其他队成员
D.告知该团队成员不交付工作的后果
第3题
A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
第4题
A.与一线经理和项目团队开会,讨论这种情况
B.考虑更换某些项目团队成员
C.与整个项目团队进行非正式谈话
D.请求资金,开展团队建设训练
第5题
A.与两位团队成员交谈以尝试解决争议
B.等待项目经理A回来,然后再指出问题
C.保持质量标准,因为这将使可交付成果获得更多的批准
D.签发变更请求,以更新质量管理计划
第6题
A.未能与项目团队成员沟通
B.未能将项目日志分发给项目团队成员
C.没有召开项目进度会议
D.未执行风险评估
第8题
A.举行团队会议,识别可提高绩效的行动
B.以书面方式正式表达顾虑
C.让相关团队成员回到之前的工作岗位
D.向相关团队成员发出正式的书面警告
第10题
A.项目经理审查项目团队成员的绩效
B.高级管理层分析项目经理的绩效
C.审查项目可交付成果,并做出继续项目的决定
D.记录项目的经验教训,项目收尾
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