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第1题
对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是()。
A.人工成本占总成本的比例较高
B.物业服务企业固定成本比例较高
C.人工成本占总成本的比例较低
D.物业服务企业成本费用的可预测性较强
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第2题
物业服务产品是物业服务企业开发经营的物质成果。()
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第3题
物业公共服务是物业服务企业最基本的工作,是必须要做好的。()
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第4题
及时、周到、富有成效的前期介入服务是促进业主与物业服务企业签订物业服务委托合同的关键。()
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第5题
物业服务企业集团化发展迅猛,极易形成垄断。()
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第6题
《物业管理条例》第三十六条第二款规定,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。()
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第7题
住宅区的物业服务企业不需要对管理区域内的消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。()
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第8题
根据客户群的特点,物业服务企业对大客户提供标准化服务,对商业客户提供个性化服务,对公众提供专业化服务。()
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第9题
物业服务企业要以获得正常利润为定价目标,坚决抛弃追求暴利的短期行为。()
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第10题
物业服务宏观环境中的经济环境是指企业市场营销活动所面临的内外部社会经济条件。()
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