如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡，客服代表可提交多功能工单进行查询，需注明客户办理现金分期的渠道。（)

A.信用卡客服热线

B.个人网银

C.手机银行

D.微银行渠道办理

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.柜面

A.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单

B.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单

C.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单

D.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单

A.账单分期>现金分期>自由分期

B.现金分期>账单分期>自由分期

C.自由分期>账单分期>现金分期

D.现金分期>自由分期>账单分期

A.转账

B.过渡

C.现金

D.支票

A.A.1

B.B.2

C.C.5

D.D.3

A.80%、20万元

B.80%、30万元

C.50%、20万元

D.50%、30万元

A.转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因

A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账

B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户

C.要求客户领取现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件

D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认