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[单选题]

关于引领礼节，下列说法错误的是（)

A.两个人并排走时，内侧是尊位，让客户走内侧

B.三个人并排走时，最里面位置是尊位，让客户走最里面

C.一先一后走时，如果客户不识路，引领者走在前，客户走在后;如果客户认识路，客户走在前，引领者走在后

D.有人看管的电梯，客户先进先出;无人看管的电梯，客户后进后出

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第1题

根据指引礼仪，引领时一般走在客户（)方两三步远位置，并排行走时，应居（)。

A.左前、右侧

B.左前、左侧

C.右前、左侧

D.右前、右侧

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第2题

当二人并排行走时，右为上，左为下。（)
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第3题

当三人并排行走时，行进的次序应该就是（)。

A.右边—中间—左边

B.中间—左边—右边

C.左边—中间—右边

D.中间—右边—左边

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第4题

根据服务行为规范，以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些？（)

A.上下楼梯应靠右行

B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行

C.禁止在厅内奔跑

D.请客户先行或让客户行走在外侧

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第5题

乘坐私家车，由主人开车时，副驾驶位为尊位，不能空缺。（)
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第6题

关于待客礼仪说法错误的是（)

A.尊称问侯

B.热情相迎

C.热情送别

D.当客人要走时应极力挽留

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第7题

在巷道有积水不好走时，人员皮带不开时可以走皮带。（)
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第8题

两人并排行走，尊长者或女性应该走（)。

A.后边

B.前边

C.左边

D.右边

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第9题

大车行走时，应按指定路线行驶至指定位置。（)
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第10题

在运输巷道中行走时，必须走（)。

A.轨道

B.人行道

C.台阶

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