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展厅客户休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内一般不允许有超过（)以上的烟蒂。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第1题

客户来我公司展厅参加时，站在右斜前方，带领客户。（)
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第2题

销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。（)
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第3题

转动机械的滚动轴承温度安全限额为（)。

A.不允许超过100℃

B.不允许超过80℃

C.不允许超过75℃

D.不允许超过70℃

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第4题

展厅演示，主要是展示联通实力，加深客户信任。（)
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第5题

展厅工作人员有责任做好展厅社会化用工的申报及使用管理工作。（)
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第6题

一般规定推力瓦块乌金温度不允许超过（)。

A.120℃

B.100℃

C.95℃

D.75℃

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第7题

对于营业厅遇到客户突发病，下列哪些做法是错的：（)

A.如有客户在营业厅摔伤，应首先将客户扶起，并搀扶他至休息区域，为客户提供医药用品，及时为客户提供帮助

B.尽快让该用户离开营业厅

C.当营业厅内出现生病的客户时，应建议并安排客户到休息区休息，并送上热水请客户饮用

D.遇到病情严重的客户，应立即拨打120急救电话，同时通知病人家属，并采取急救措施

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第8题

当燃烧（)或（)向外喷出时，禁止除灰。除灰时应适当提高燃烧室的负压。

A.不稳定

B.有烟灰

C.稳定

D.烟灰

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第9题

区角活动的一般观察视角有（)。

A.活动兴趣

B.认识水平

C.规则意识

D.以上都对

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第10题

客户来我公司参观展厅，欢迎时应坚持热情与尊重的原则。（)
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