若客户账户开通数字证书，手机不可用，无法安装证书，目前需要使用账户，以下操作可以（)进行的是

A.可以通过手机端：点击手机淘宝-【我的淘宝】-右上角【设置】-【账户与安全】-【注销账户】，按照页面提示进行进行账户注销操作

B.可以通过手机端：点击手机淘宝-【我的淘宝】-【注销账户】，按照页面提示进行进行账户注销操作

C.账户满足注销条件，立即注销成功，若后续需要恢复可自行电脑端恢复

D.账户满足注销条件，立即注销成功，将无法再使用该账号且无法恢复

A.账户登录密码与交易密码区分

B.安装使用平安产品（建议安装数字证书，开通登录保护）

C.使用平安浏览器，安装杀毒软件

D.以上都需要

A.使用安全浏览器，安装杀毒软件

B.账户登录密码与交易支付密码区分。

C.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)

D.以上都需要

A.账户登录密码与交易支付密码区分

B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)

C.使用安全浏览器，安装杀毒软件

D.以上都需要

A.代客办理账户开立

B.代为领用或使用网银证书

C.代客户买卖理财产品

D.使用本人手机替客户登陆手机银行操作

A.PC端已无法开通电子账户，客户需要通过移动端开通

B.开通电子账户时，上传身份证，而公安联网核查时间是8:00-19：30，如客户未完成身份认证，则不能开通电子账户

C.如果客户不记得登录名和登录密码，无法自行修改签约手机号码，客户可致电客服，通过工单形式处理

D.无论客户注册签约手机是否有效，只要可以征程登录阳光银行移动端，即可通过我的－修改手机号码，直接修改

A.证书管

B.服务开通管

C.账户签约管

D.用户权限管理

A.告知为了保护客户隐私，需要核实客户信息才可以查看解答

B.若客户无法提供验证信息核实，真诚致歉，委婉告知使用下单账号咨询

C.可以直接告知订单信息

D.当查看到客户的咨询账户与客户需要咨询的账户不一致时，需要核实客户身份

A.删除证书

B.修改账户绑定的手机

C.登录账户

D.人工找回支付密码