题目
A.自我管理
B.关系管理
C.社会意识
D.自我感觉
第1题
A.自我觉察:关注自己的感受
B.自我管理:管理自己的感受
C.社会意识:关注他人的感受和需求
D.关系管理:恰当回应他人的感受和需求
第2题
A.进入对方的精神领域
B.感受对方的内心世界
C.将心比心地看待对方
D.体验对方的感受
E.对对方的感情做出恰当的回应
第5题
A.冲突帮助我们打破礼貌的假象、感受不同的回应
B.冲突不会对关系有什么影响
C.在冲突中,我们可以看到彼此的内在需求
D.冲突是不可避免的
第6题
A.冲突帮助我们打破礼貌的假象、感受不同的回应
B.冲突不会对关系有什么影响
C.在冲突中,我们可以看到彼此的内在需求
D.冲突是不可避免的
第10题
A.遗憾的是,不论是黄冈唐主任的一问三不知,还是湖北省红十字会的粗心回应,都让我们感受到了对人命关天的粗疏和轻慢
B.遗憾的是,不论是黄冈唐主任的一问三不知,还是湖北省红十字会的粗心回应,都让我们感受到了对人命关天的轻慢和粗疏
C.遗憾的是,不论是黄冈唐主任的一问三不知,还是湖北省红十字会的粗心回应,我们感受到了对人命关天的轻慢和粗疏
D.遗憾的是,不论是黄冈唐主任的一问三不知,还是湖北省红十字会的粗心回应,我们感受到了对人命关天的粗疏和轻慢
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