题目
第4题
A.看到顾客立马把产品拿给他
B.针对新顾客一定要给他做发质分析
C.拦截到顾客时一定要先建立信任,挖掘需求,抓住痛点来推荐产品
D.针对不同产品采用不同的方法来推荐,如,花漾系列可以采用一说二闻三试用的步骤来进行
第5题
A.客户首次接入时,客服首次回复应在15s内回复
B.客户进入时,客服应主动热情介绍引导购买
C.客服可以随意承诺赠品给客户,以提高转化率
D.在为客户解答完后,及时邀评催付
第9题
A.12.9英寸iPad Pro(第三代)配备Liquid视网膜显示屏
B.他可以根据环境光线调节亮度和色温
C.11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏
D.凭借标准RGB色域,你的照片和视频看起来会更加栩栩如生
第11题
A."12.9英寸iPad Pro配备Liquid视网膜显示屏
B."11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏
C."它可以根据环境光线调节亮度和色温
D."由于支持广色域,因此你看到的- -切内容都显得流畅、迅速和令人身临其境
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