查件问题天猫平台和天猫国际都是在菜鸟系统中建咨询工单联系快递（）

A.拆包补打

B.批量改快递

C.生成子母件

D.生成手工波次

A.告知客户查询设置路径

B.客户告知无法屏蔽，提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单

C.客户告知无法屏蔽，提交[裹裹-包裹列表]咨询工单

D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单

A.天猫直送

B.菜鸟仓

C.京东仓

D.云仓

A.顺丰

B.德邦

C.申通

D.极兔

E.中通

F.韵达

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

A.虽然实际快递揽收时间超过120小时，但是商家点击发货的时间在120小时内，所以王超投诉不成立

B.天猫规则认定的发货时间为：物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。

C.商家若在规定时间内将货物发出，但由于物流公司系统问题，导致未能产生揽件信息，需商家提供物流开具的凭证，证明实际揽收时间

D.商家逾期发货的订单中，若李岩申请退款，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，王超可拒绝签收并不承担任何费用

A.自有仓发货的商家

B.菜鸟仓发货的商家

C.交易发货系统已打通

D.交易发货系统未打通

A.交易类

B.平台类

C.B2C

D.以上都是

A.菜鸟物流

B.花呗

C.支付宝

D.淘宝

E.天猫