问题面前，是迎难而上，还是绕着走，直接反映一个干部的精神风貌，也折射出这名干部对待工作的态度和责任心，在解放思想中破解难题存在风险，甚至受到别人的责难。我们应该坚持的正确态度（correct attitude）是（）

A.没有百分之百的把握不去做

B. 上级领导没有点头的，不便去做

C. 为避免头脑发热，凡事都得找出处

D. 冲破习惯和传统思维的束缚，敢想也敢做

发货和退货期间，跟物流相关的退款问题，以下哪个做法是正确的？

A商家发货，物流显示签收，买家反馈未收到，若买家申请退款，直接提供签收物流走件记录就好了

B买家退货退款订单，若买家提供的物流单号没有走件，退款直接拒绝就行，不需要做其他处理

C双11期间订单量大，经常容易出现物流爆仓，发货后72小时无记录或停滞多天都是正常情况，不用理会

D不管是发货时物流停滞，还是卖家退货退款时物流停滞，都应该及时联系物流核实，并主动跟买家反馈进展

A.直接婉拒，淋着雨跑回家

B.叫TA开直升飞机来接你

C.蹭同事伞回家，跟他保持距离，把这件事告诉另一半

D.还是等雨停再走吧

A.④②①③⑤

B.③⑤④②①

C.③⑤①④②

D.①④②⑤③

A.殚精竭虑 迎难而上

B. 不择手段 前仆后继

C. 千方百计 知难而进

D. 挖空心思 前赴后继

A.③⑤④②①

B.④②①③⑤

C.③⑤①④②

D.①④②③⑤

A.人民至上

B.制度优势

C.科技自立自强

D.党中央权威

A.直接先安装起来，装好后跟客户说锁是坏的

B.换不同人员试着录入指纹，看看是否每个人都录入困难，从而判断是 品问题还是客户指纹清晰度的问题

C.若确定是指纹模块识别故障，拍照、小视频取证反馈给售后技术人员

D.不做任何操作