题目
A.继续行驶,加大行车速度,争取最快时间15分内赶到现场
B.联系客户说明原因,说明情况,并告知预估到达时间
C.不予理会,继续开车
第2题
A.派单时间5分钟:前台开单到工程主管将工单派给维修技工
B.派单时间5分钟:工程主管接到工单并派给维修技工
C.接单时间10分钟:工程主管派单到维修技工该工单完成
D.接单时间10分钟: 工程主管派单到维修技工接到工单点开始维修
第3题
A.派单时间五分钟:前台开单到工程主管将工单从工单池派给维修技工的时间
B.派单时间五分钟:工程主管接到工单并派给维修技工的时间
C.派单时间五分钟:前台开单到工程主管接到工单的时间
D.接单时间10分钟:工程主管派单到维修技工到客户家中点开始维修的时间
E.接单时间10分钟:工程主管派单到维修技工到客户家中点开始维修的时间
F.接单时间10分钟:工程主管派单,维修技工接到工单的时间
第4题
A.找零62元
B.找零65元
C.找零42元
D.找零45元
第10题
A.物业管理单位或控制中心接到案件通知后,应立即派有关人员到现场
B.如证实发生犯罪案件,要立即拨打110报警,并留守人员控制现场,直到警方人员到达
C.允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品
D.若有需要,关闭出入口,劝阻住户及访客暂停出入,防止疑犯乘机逃跑
E.积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作
第11题
A.物业管理单位或控制中心接到案件通知后,应立即派有关人员到现场
B.允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品
C.若有需要,关闭出入口,劝阻住户及访客暂停出入,防止疑犯乘机逃跑
D.如证实发生犯罪案件,要立即拨打110报警,并留守人员控制现场,直到警方人员到达
E.积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作
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