题目
A.出发前的服务
B.回程中导游服务
C.赴景点途中服务
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解
第4题
地陪的欢迎词内容包括()。
A.问候语
B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览
C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快
第5题
地陪的欢迎词内容包括()
A.问候语
B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览
C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快
第8题
A.代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B.介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C.征求旅游者对接待工作的意见和建议
D.预祝大家旅游愉快顺利
E.表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
第9题
A.形象准备
B.参观游览项目的翻译、重点讲解内容
C.热门话题、重大新闻等话题
D.专业团队的相关专业知识、词汇
第10题
A.合理安排参观游览
B.维护游客安全,做好事故防范工作
C.力争做到知识讲解和娱乐相结合
D.严格执行游览计划
E.要适合游客的水平,要生动、自然,要让旅游者听清、听懂
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