题目
A.准备:说句话简单向顾客介绍下要快速演示一下Office,在RDX中快速启动你想要打开的文档
B.向顾客介绍:简单一句话介绍要做什么,边介绍,边开始操作
C.在搜索 中输入你想演示的功能,让你的顾客看到这个简单的过程
D.什么都不用做,现场随机发挥
第1题
第3题
A.在你讲解方案时,客户有疑惑是正常的,通常随着你继续往下讲解,客户的疑惑自然而然就会解除,所以销售人员无需在意,继续演示方案就好
B.在你汇报解决方案时,如果客户表现出疑惑、不满意,请立刻停下来,给到客户发表意见的机会。有问题,要尽早面对尽早解决,不要留到最后
C.在你讲解方案时,如果客户打断你,这说明客户的意向度很高,否则不会这么用心听,还提出自己的疑惑,所以销售人员无需担心,这是好事
D.你不必精心准备解决方案的汇报。因为即便准备的再好,还是会很容易忘词,或者被客户打断,所以桑德拉建议你跟随内心的感觉,与客户进行分享
第4题
第5题
A.手机属于高科技产品,熟练使用手机更需要一定的知识和经验
B.以往的经验和阅历容易束缚我们创新的脚步,让我们原地不前
C.孩童比成年人更容易熟练使用手机,说明掌握科技和阅历无关
D.使用科技产品需要合适的辅导者,单纯依靠已有经验成效甚微
第6题
第7题
A.招聘难题
B.智商测试
C.微软招“笨人”
D.企业需要有恒心的青年
第8题
A.①-②-③-④
B.②-③-①-④
C.①-③-②-④
D.②-③-④-①
第9题
A.招聘难题
B.智商测试
C.微软招“笨人”
D.企业需要有恒心的青年
第10题
部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。
A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”
第11题
A.招聘难题
B.智商测试
C.微软招 “ 笨人 ”
D.企业需要有恒心的青年
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