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[多选题]

在对企业老板这类支配型沟通风格的客户进行电话招揽时,CLM专员应做到()

A.在其犹豫的时候直接替客户做决定

B.给出具体、可行的优惠政策或解决方案

C.适当的称赞客户

D.答应客户的要求,先让客户进店再说

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更多“在对企业老板这类支配型沟通风格的客户进行电话招揽时,CLM专员应做到()”相关的问题

第1题

以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节()。

A.支配型

B.表达型

C.分析型

D.和蔼型

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第2题

沟通对象的人际风格类型有()。

A.表达型

B.支配型

C.友善型

D.分析型

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第3题

经理人不应该把老板、上级当成客户进行营销式沟通。()

经理人不应该把老板、上级当成客户进行营销式沟通。()

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第4题

DISC行为风格测评理论中C(Compliance)是指那一类型的人()。

A.支配/老板型

B.影响/互动型

C.谨慎/修正型

D.稳健/支持型

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第5题

()这类客户的特征是喜欢分析各种因素,做决定时间长,感情不外露。

A.支配型客户

B.友善型客户

C.情感型客户

D.分析型客户

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第6题

在人际风格沟通过程中,一般把人分成以下不同的沟通类型:()

A.分析型

B.和蔼型

C.情绪型

D.表达型

E.支配型

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第7题

客户的沟通风格有()

A.分析型

B.结果型

C.表现型

D.顺从型

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第8题

【多选题】客户的沟通风格有()

A.分析型

B.结果型

C.表现型

D.顺从型

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第9题

四种典型的人际沟通类型为()、支配型、表现型和随和型,我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。

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第10题

担心企业可能受到难以预测和无法控制的现象所支配属于领导者与下属关系中的哪种病态变化?()

A.幻想型风格

B.强迫型风格

C.戏剧型风格

D.压抑型风格

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第11题

在人际风格沟通中,我们依据一个人在沟通过程中不同的特点,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把在工作和生活中遇到的人分为()、和蔼型、表达型和支配型。
在人际风格沟通中,我们依据一个人在沟通过程中不同的特点,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把在工作和生活中遇到的人分为()、和蔼型、表达型和支配型。

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