题目
A.查码数
B.点数装箱
C.称重核对
D.写箱唛并核对箱唛信息
第4题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第5题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第6题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第8题
A.开展老年综合评估服务,对老年患者高风险因素给予早期识别与干预
B.开展分级诊疗和双向转诊,减少老年人基本就医需求难以满足的情况
C.提供老年营养指导和健康教育
D.对住院老年患者进行高风险筛查、重点开展跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目,建立风险防范措施与应急预案
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