服务保障等级协议（ServiceLevelAgreement，SLA)是针对所提供的服务类型约定的（)、服务区域／时间以及保障等级的服务条款，对网络切片的商业模式和定价方法有着深刻的影响

A.明确当事人的权利和义务

B.约定志愿服务的内容、方式、时间、地点、工作条件

C.约定安全保障措施

D.以上都是

A.客户服务等级

B.业务保障等级

C.响应等级

A.培训保障机关运行所需服务的内容和等级标准

B.物业服务保障机关运行所需服务的内容和等级标准

C.会议保障机关运行所需服务的内容和等级标准

D.差旅保障机关运行所需服务的内容和等级标准

A.针对性委托服务

B.专项服务

C.经营性物业服务

D.公共性物业服务

A.各级行社不得强制有偿提供个人客户信用风险提示服务

B.如未经合同或协议约定，各级行社主动提供信用风险提示服务的，不应当收取费用

C.如提供有偿服务的，应当在合同或协议中明确收费方式及价格

D.应通过在合同中设立相应条款或以协议方式与借款人共同约定是否提供有偿服务

A.阶段故障处理

B.日常信息通告

C.业务修复时限

D.故障重复发生率规范

A.区域公共服务均等化的目标是各民族做得了和睦邻居，交得了知心朋友，结得成美满姻缘

B.区域公共服务均等化要求一个区域内的政策不要针对某个特定的民族群体，可以针对地区所有的各民族同胞，针对某一个具体的事项

C.区域公共服务均等化应该尊重差异，同时也要强调特殊

A.旅客服务

B.飞机服务

C.货邮服务

D.物业提供