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秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和主动热烈。（)

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第1题

办公接待时，礼仪上要求（)。

A.诚恳热情

B.讲究礼仪

C.细致周到

D.满足对方任何要求

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第2题

下列属接待工作原则的有（)。

A.热情大方

B.细致周到

C.确保安全

D.俭省节约

E.内外有别

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第3题

秘书接待工作的原则主要包括（)。

A.平等尊重

B.细致周到

C.确保安全

D.俭省节约

E.和谐灵活

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第4题

热情诚恳包含着对本职工作的热爱，对货主的理解，关心和周到的服务。（)

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第5题

办文、办事、办会是秘书人员日常事务工作。办文、办事、办会中，只有办事涉及礼仪，因此，秘书礼仪具有专项性特点。（)

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第6题

用于社交讲究礼仪可以使气氛更加热烈隆重和融洽的文体是求职信。（)

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第7题

用于社交、讲究礼仪，可以使气氛更加热烈、隆重和融洽的文体是求职文书。（)

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第8题

餐厅服务员应遵守礼仪规范应主动与顾客握手。（）

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第9题

作为餐厅服务员应遵守礼仪规范，不宜主动与顾客握手。（）

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第10题

政策执行就是按章办事。（)

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