题目
A.产品质量问题
B.物流问题
C.价格问题
D.使用操作问题
第1题
A.信息流
B.产品流
C.资金流
D.技术流
第2题
第3题
A.退货
B.换货
C.多次购买
D.多次询价
第4题
第5题
网上售后服务不包括()。
[A]解决产品使用中的问题
[B]排除技术故障,提供技术支持
[C]传递产品改进或升级的信息
[D]建立产品品牌
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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