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[单选题]

以下关于行政礼仪的核心思想,错误的是哪项?()

A.提高行政效率

B.勤于政务

C.恪尽职守

D.服务领导

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第1题

()礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。

A.商务礼仪

B.服务礼仪

C.政务礼仪

D.社交礼仪

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第2题

行政改革的根本要求在于提高()。

A.行政效率

B.行政水平

C.行政绩效

D.行政人员素质

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第3题

提高行政效率的物质基础是()。

A.信息技术

B.管理技术

C.行政技术

D.测评技术

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第4题

行政效率提高的基本条件是()。

A.行政计划的周密

B.行政决策的正确

C.行政人员素质的高低

D.行政组织的严密

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第5题

以下哪项不属于城市轨道交通服务礼仪的特征()。

A.舒适性

B.规范性

C.时效性

D.先进性

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第6题

服务容错的核心思想是以下哪些?()

A.不被外界环境影响

B.不被上游请求压垮

C.不被下游响应拖垮

D.错误不会溢出

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第7题

智能政务热线与传统BPO的主要区别点是()

A.引用人工智能,有效提高效能

B.实现流程优化,提高接通率

C.方便市民获取城市服务

D.辅助领导和部门决策

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第8题

《劝农》一出中,勤于政务的人物是()。

A.汤显祖

B.杜宝

C.陈最良

D.柳梦梅

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第9题

以下不属于良好个人品德修养的途径和方法的是()。

A.认真学习,提高道德认识

B.勤于实践,加强道德行为训练

C.严格要求,完善道德品质

D.勤于锻炼,培养良好体魄

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第10题

以下对服务礼仪中“电话礼仪”描述错误的是()。

A.重复重点

B.铃响4声内接听

C.语气亲切自然

D.铃响3声内接听

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第11题

下列关于行政效率的表述,错误的是()。

A.行政效率可脱离社会价值因素

B.行政效率是效率与效果的统一

C.行政效率是行政管理活动的出发点和归宿

D.广义的行政效率是指在单位时间内所获得的行政管理效果

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