题目
A.用户不能提供购机凭证,服务人员凭机身条码计算机器过保,用户不同意付费
B.机器已过保修期,需付费维修,用户反馈购买有延保服务,要求免费处理,核实其购买的为非公司延保服务(如:用户购买的是国美、苏宁等第三方延保报务)
C.机器已过保修期,需付费维修,工程师按公司统一收费标准报价后,用户对收费标准不认可(且系统中有维护具体检测情况及报价情况)
第3题
A.推广典型经验的调查报告
B.介绍新生事物的调查报告
C.反映社会情况的调查报告
D.揭露问题的调查报告
第4题
A.首先要冷静分析原因,是本班自己造成的还是上班人员造成的
B.关闭车道,对过站司乘人员做好沟通解释工作
C.不管是什么原因造成的,都必须退出收费系统,重新上班
D.将此问题上报班长和监控室,做好记录
E.交班核销票据时,与票证员要说明原因,做好核销工作
F.根据收费员岗位职责和相关管理办法主动接受处罚
第5题
A.广告PV量级小
B.展现竞价偏高
C.定向访客精细
D.展现竞价偏低
第7题
某母婴类目商家选择“淘宝首页焦点图4”做钻展CPM收费模式的推广,预算500元/计划,但最终计划报表中只消耗了13.85元,以下哪些原因可能导致这种情况发生?
A广告PV量级小
B定向访客精细
C展现竞价偏低
D创意素材单一
第9题
A.卡已刷过,系统已提示选择通行费收费方式,但还未打印发票
B.卡已刷过,系统打印发票后,但该车还没驶出后线圈
C.卡已刷过,发票也已打印完毕,该车也已驶出后线圈
D.卡已刷过,屏幕上显示出入口车型判别不一致
第10题
A.符号语言
B.计算机语言
C.图形语言
D.自然语言
第11题
A.检查PASSWORD号是否和上层平台一致
B.需排查TR069的通道不通,未能分配到IP地址的原因一般通过检查上层路由资源是否正确
C.网关序列号是否在平台上录入
D.检查工单是否正确及路由是否正常
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