题目
A.10000客服系统
B.CRM系统
C.信息安全责任书
D.安全承诺书
E.网信安部
F.市场部
第3题
A.网公司安监部
B.省公司安监部
C.各级安全监管部
D.县区安监部
第4题
A.违章就是事故
B.不安全不工作
C.大安全
D.安全生产五同时
第9题
A.接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾
B.接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾
C.接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾
D.接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾
第10题
A.产品设计→定位需求→(用户反馈)→渠道销售→再销售
B.产品设计→渠道销售→(用户反馈)→定位需求→再销售
C.产品设计→渠道销售
D.产品设计→渠道销售→(用户反馈)
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