以下属于非语言沟通技巧的是（)。

A.A.无需耐心倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

B.B.要学会倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

C.C.要学会倾听、要常用语言技巧、不能用肢体语言和“处方语言”

D.D.要学会倾听、要常用非语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通

A.A.善于激发顾客的谈话兴趣

B.B.从顾客角度思考问题

C.C.语言沟通和非语言沟通相结合

D.D.善于捕捉弦外之音

A.倾诉

B.触摸

C.沉默

D.人际距离

E.面部表情

A.A.信息反馈

B.B.倾听技巧

C.C.信息传递

D.D.语言沟通效果

A.语言交流

B.非语言交流

C.倾听

D.手语

A.空间距离

B.眼神

C.声调

D.手势

A.及时的解释

B.冷静的态度

C.热情的言语

D.积极地倾听

A.A.抚摸

B.B.核实所听内容

C.C.沉默

D.D.不评论对方谈话

E.E.倾听

A.表情

B.眼神

C.手势

D.姿态