大堂经理应当在营销时机中，通过与客户的交流，尽快识别客户的价值及其潜在需求，把握机会进行营销推介或是活动邀约。（)

A.多方寻找潜在客户，广泛搜集客户信息，

B.准确分析客户需求，客观评估客户价值，

C.找准客户敏感因素，灵活应对客户性格，巧妙把握营销时机。

D.做好方案设计及评价

A.风险承受能力

B.需求

C.资产规模

D.投资收益

A.客户需求

B.客户价值

C.客户满意

D.客户数据库

A.营销工作量

B.营销频率

C.优惠价值

D.营销成本

A.营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

B.利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

D.营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。