商冷派工后（以****为准）2小时内联系用户，并在系统内做首次反馈，即为及时响应（）

3DC回访应当100%执行，以生成的派工单数量为准。()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.6小时

A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元

B.上门保养一户提成为15元

C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工

A.优先派工

B.同时派工

C.等待派工

A.1

B.2

C.12

D.24

A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况