根据《关于对无线全流程部分工单环节优化调整的通知》要求，投诉现场处理人员回单时选择“未解决”，需要由哪些人员审核、审批（）

A.创意制作

B.落地页制作

C.根据数据分析进行投放优化

D.账户搭建

流程优化调整方法中的“提高效率”是指：()

A对活动中存在高风险的环节进行管理

B对原有体系中缺失的流程进行设计

C对过于复杂、过于专业分工的程序，以更便捷的方式简化

D明确流程的负责人和各流程活动的责任部门

基建业务主流程包括()项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。

A.选择或新建项目

B.审查项目

C.确定项目重要节点

D.批准项目

A.任何流程环节的时序都是可以调整的

B.任何流程环节的时序都不能调整

C.有的流程时序可调整，有的流程时序不可调整

D.环节多的流程才能调整

A.准确

B.实时

C.全流程线上

A.告警监控、预处理、通知、派单、跟踪闭环

B.告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、工单归档

C.故障监控、故障处理、网络优化、投诉处理、网络调整

D.流程制定、流程实施、关键指标考核、流程完善

A.无线数据制作

B.验收确认

C.单站验收

D.资源核查更新

A.单站验证是网络优化介入的第一步，但是不是必须的，可以直接进入第二步进行RF优化

B.RF优化是优化流程的第二步，但是不是必须的，在进行单站验证后可以直接进行业务测试/参数优化阶段，尽早提高KPI

C.网络优化必须按照网络优化流程进行，单站验证－RF优化－业务测试/参数优化

D.为了快速达标，可以直接进行业务测试/参数优化阶段

A.流程建立

B.流程评估

C.流程整合

D.流程审定