题目
A.询问当班所有人员(含委外人员)
B.查看失物存放柜
C.查看线网失物速寻群组失物发布信息
D.查询客运管理系统-失物管理模块
E.通过电话联系相关车站或列车即将到达的车站、终点站等
第1题
A.通知OCC
B.通知服务热线
C.播放广播
D.交值班站长
第2题
A.行李寄存处
B.问询服务处
C.失物招领处
D.售票处
第3题
A.从企业内部获取客户信息
B.寻找相关计算机数据库资料
C.通过国内或国际展览会识别客户
D.通过实地调查获取客户的第一手资料
第4题
A.通过企业参展寻找客户
B.通过海关数据寻找客户
C.通过B2B网站寻找客户
D.自己动手建网站寻找客户
第5题
第6题
第7题
第8题
A.重视老顾客
B.树立随时随地寻找顾客的强烈意识
C.准确定位推销对象的范围
D.多途径寻找顺客
第9题
A.寻找新用户
B.更换产品包装
C.开辟新用途
D.增加使用量
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