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[单选题]

团体接待工作中，文员做好来宾接待工作的前提是（）

A.预算接待经费

B.确定接待规格

C.编制接待日程

D.充分收集来宾资料

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第1题

主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是（)。

A.低规格接待

B.高规格接待

C.对等接待

D.不对等接待

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第2题

根据《客运接待组织办法》，来宾到达接待地点前30分钟，接待人员在相关接待点做好迎接准备。（)
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第3题

根据《客运接待组织办法》，来宾到达接待地点前15分钟，接待人员在相关接待点做好迎接准备。（)
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第4题

根据《客运接待组织办法》，接待列车发出后，接待车站需将来宾乘坐的车组号及车次号通知到达车站。达到车站接到通知后做好安排。（)
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第5题

根据《客运接待组织办法》，接待列车发出后，接待车站需将来宾乘坐的列车车次号及安全门编号通知到达车站。达到车站接到通知后做好安排。（)
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第6题

非会议类公务接待一般按层级关系可以分为（）。

A.内部来宾

B.外部来宾

C.上级来宾

D.下级来宾

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第7题

餐巾花在选择和运用时应考虑到宴会的性质、规模、规格、来宾的宗教信仰等因素，如接待日本来宾不可用的花型是（）。

A.荷花

B.玫瑰花

C.并蒂莲

D.月季花

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第8题

一项接待活动的基本构成要素是（)。①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式

A.①②③④

B.②③④⑥

C.①②④⑥

D.①④⑤⑥

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第9题

公务接待工作的程序一般包括（）。

A.接待受理

B.接待前准备

C.接待过程

D.接待后工作

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第10题

公务接待是机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是（）。

A.一般来说，公务接待的基本原则是：分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本

B.不同身份与规格的来客，要区别对待，但都应做到热情周到

C.接待中要做好保密工作，区别不同的接待，对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待

D.通过接待工作来增进了解，改善工作，协调各方面的关系

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