以下说法法正确的是（）

A.需在订单发货后90天内申请

B.需商家支持此项服务

C.需在线上申请退货退款

D.需钱款到账后才会将运费打款

A.微信订单

B.智能客服订单

C.电话订单

D.菜鸟订单

E.阿里巴巴订单

A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货

B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%

C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元

D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换

A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费

B.告知买家无法减免运费

C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额

D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费

A.手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%

B.手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%

C.手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%

D.手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%

A.直接拒绝消费者诉求

B.告知消费者该情况需核实，同时为其提供承保公司咨询电话

C.建议联系支付宝客服查实情况

D.安抚消费者并协商处理方案，商家直接承担运费，以避免投诉

A.FBA商品也需要在后台设置运费模板

B.卖家需联系招商经理才可以开通FBA

C.亚马逊物流 （FBA）是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务

D.FBA订单带来的所有差评都可以直接让亚马逊移除掉