题目
A.单向沟通
B.反馈沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
第8题
A.A.单向沟通和双向沟通
B.B.上行沟通、下行沟通和平行沟通
C.C.正式沟通与非正式沟通
D.D.口头沟通和书面沟通
第10题
A.民主协商,员工参与管理,上下级平等、奖励与支持
B.授予中下层部分权利、奖惩并用
C.上级决定一切,权力高度集中,惩罚为主,组织内部是自下而上的沟通
D.在次要问题上,下级有一定决策权,奖励为主、双向沟通
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