题目
A.最快72小时完成审核
B.一般3-30日结案
C.结案后1个工作日进行理赔打款
D.视各银行处理情况一般是3-5个工作日内到账
第2题
A.理赔服务时效这一指标是为了把握实际理赔占已决赔案数量
B.理赔服务时效这一指标的起期是消费者提交理赔申请日期
C.理赔服务时效这一指标的终期是公司做出理赔决定且需赔付的案件提交付款动作的时间
D.理赔服务时效这一指标主要考核保险公司理赔结案情况,以客观评估保险公司整体案件处理效率
第3题
A.意外险优先考虑覆盖自费药的,打进口疫苗也可报销
B.猫抓狗咬案件复杂,不好定责,保险公司需要时间调查,理赔时效上会慢些
C.狂犬疫苗可以几期全部打完后再申请理赔
D.猫抓狗咬打疫苗要用意外险的意外医疗报销,百万医疗报不了
第7题
人身保险伤残、医疗、重大疾病、抚恤金类理赔案件,受益人可以为被保险人继承人。这种说法()
A、正确
B、错误
第8题
A.线上理赔无需提供理赔申请书
B.单张发票的票面金额3000元(不含)以下的,只需提供正规医疗发票
C.单张发票的票面金额3000元(含)以下的,只需提供正规医疗发票
D.单张发票的票面金额超过3000元的,除了需要提供正规的医疗发票外,还需提供用药清单
E.单张发票的票面金额超过3000元的,只能采用线下报销,不能走线上报销
第9题
A.大个险案件理赔服务时效
B.出险后理赔服务时效
C.团险案件8日结案率
D.团险案件10日结案率
E.微信使用率
第10题
A.成立在先的医疗保险先赔
B.各家公司按保险金额分摊医疗费用
C.各家公司按赔付限额分摊医疗费用
D.后浪可以自主决定向谁申请理赔
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