更多“客户让渡价值是指客户购买产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。”相关的问题
第1题
让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.未来价值
点击查看答案
第2题
客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的差额。()
点击查看答案
第3题
客户感知价值的核心是客户所获得的总价值与因获得和享用该产品或服务而付出的总成本之间的权衡,即收入与支出之间的权衡。()
点击查看答案
第4题
客户让渡价值理论告诉我们,客户总价值包括()。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.使用价值
E.形象价值
点击查看答案
第5题
客户的让渡价值指的是客户总价值减去客户总成本。()
点击查看答案
第6题
()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意
B.客户价值
C.客户忠诚
D.客户利润率
点击查看答案
第7题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()
点击查看答案
第8题
提高客户的让渡价值的方法有()。
A.提高客户总价值
B.降低客户总成本
C.打广告
D.售后服务
点击查看答案
第9题
当客户总成本不变时,可以通过(),实现客户让渡价值最优化。
A.客户总价值增加
B.客户总价值降低
C.客户总价值不变
D.以上都不对
点击查看答案
第10题
影响客户满意度的因素包括()。
A.对平等或公正的感知
B.产品和服务让渡价值的高低
C.消费者的情感
D.对服务的归因
点击查看答案