携程初审电话外呼规范，以下正确的是（）

A.电话外呼客户，宣传引导携转

B.借用政府惠民工程主动诱导携转

C.携入用户打5折

D.向携入用户现金补贴用户在其他运营商违约金

B．针对乘客要求平台连续外呼的要求：外呼联系司机需先联系两次，每次外呼时长间隔5分钟，振铃时长不低于60秒，无须发送短信

C．外呼致电司机未接时，客服需要在首次联系司机未接时间后的10分钟内回访来电方告知处理进度

D．每隔30分钟联系司机一次，需联系司机3次，再告知乘客平台跟进结果

A.正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线

B.客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音

C.电话接通后即无任何声音，员工报完规范用语，要挂机前客户出声，但话务员已挂机

D.正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默

A.服务密码

B.短信验证码

C.机主姓名+身份证

D.机主姓名+装机地址

A.电话外呼营销工作的管理实行分级分专业管理

B.所有外呼均需进行审批，未经审批不得外呼

C.开展外呼前必须建立外呼号码库

D.委托第三方外呼必须闭环管理

E.所有第三方和代理商必须签署外呼承诺书