当您长期受某事困扰时，会选择心理咨询吗（）

A．当客户举旗不定时，客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗？”

B．当客户对某事提出独特见解时，客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行！”

C．给客户带来不便时，客服人员可首先致歉“不好意思，请多包涵”

D．当无法帮到客户时，客服人员可说“不知道”

A.会

B.不会

C.无所谓

A.我们需要的是可以承受压力的人，您可以吗？

B.看起来，您很喜欢信挑战，是这样吗？

C.当您遇到问题时，您会选择独立应对，还是跟团队成员一起解决

D.能说说上次同事让您生气的经历么？

A.会

B.不会

C.视情况而定

A.会主动求助

B.想求助但不知道向谁求助

C.不想求助他人，自己解决

A.通常你的一天是如何度过的

B.你的生活因为这个问题受到了多大影响

C.你难过的时候会找别人聊天吗

D.你认为是什么原因导致了这个问题

心理咨询师说“您能详细地说说您生气的原因吗？”时，使用了()。

(A) 具体化技术

(B) 开放式提问

(C) 摄入性谈话

(D) 封闭式提问

A.很抱歉，给您使用带来不便

B.你凭什么这么说？

C.会吗？我不清楚。

D.你的问题请去营业厅反映