题目
A.导游人员在对游客语言交流中,通常应选择宾客的双眼部位作为自己目光的投向区域。这有利于传递礼貌友好的信息。
B.在分配目光时,要尽可能统摄全体游客。
C.目光注视的部位不同,不仅表明双方的关系不同,而且投入的信息也不同。
D.导游目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提,通过与游客的目光接触,与游客交流感情,表示或自信或关切等各种含义,使游客感到你是在与其交流。
E.在导游过程中,导游员常用的目光语应是“仰视”,让客人感到你的“尊敬、期待”。
第1题
A.根据新生儿状态决定抚触时间
B.抚触过程中注意观察新生儿的反应
C.抚触时环境温度适宜
D.抚触的步骤为头面部—腹部—胸部—上下肢?—背部
E.抚触时注意与新生儿进行语言和目光的交流
第4题
-位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第10题
下列属于假神的表现是()。
A.神识昏迷
B.循衣摸床
C.目光有神
D.反应灵敏
E.原来不欲语,突然转为言语不休
第11题
下列属于假神的表现是()
A.神志昏迷
B.循衣摸床
C.目光有神
D.反应灵敏
E.原来不欲语,突然转为言语不休
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