更多“()是指一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点。”相关的问题
第1题
“游客为本”与“服务至诚”之间的关系是前者是后者的前提,后者是前者的结果。()
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第2题
旅游服务是指旅游客源地旅游行业人员以一定的精神资料为凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。()
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第3题
在领队服务程序中,不属于领队工作范围的内容是()。
A.A.负责实施旅游计划
B.B.带领游客出入境
C.C.为游客提供与出入境有关的服务
D.D.督促落实旅游计划
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第4题
全域旅游云平台包括()和()两个系统。
A.全域旅游监管系统
B.游客服务系统
C.全域旅游服务系统
D.游客监管系统
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第5题
旅游作为跨文化交流的一种形式,成功与否和三个因素密切相关,这三个因素是()。
A.游客;时间、空间和交流;文化掮客
B.游客;导游;本地居民
C.交流;文化;游客
D.时间、空间和交流;游客;本地居民
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第6题
游客消费信息的(),是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
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第7题
旅游业内人士常提及的()服务,是指对游客更多的人文关怀。
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第8题
“诚信第一,游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭,导游人员应尽的职业责任。所以,导游人员在带团过程中要维护游客的利益,尽力满足游客的要求。()
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第9题
导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
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第10题
全域旅游建设要充分利用目的地全部的()要素,为前来旅游的游客提供体验产品。
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