题目
A.在线问卷调查
B.入户访问
C.顾客反馈或顾客支持论坛
D.网站日志
E.在线焦点小组
第1题
在网上市场调研中,下列哪些方式需要用户填写在线调查问卷
A在线问卷调查
B电子邮件调查
C网站访问统计分析法
D网上搜索法
第2题
A.品牌推广
B.网站推广
C.顾客服务
D.在线调研
E.顾客关系
第3题
A.电话访问法
B.留置访问法
C.入户访问法
D.网上访问法
E.小组座谈法
第4题
A.网络问卷调查法
B.利用搜索引擎
C.网上论坛
D.登陆相关网站
第5题
B.网络观察法
C.在线交流法
D.搜索引擎
第6题
A.在线顾客关系管理
B.在线顾客服务管理
C.在线顾客营销管理
D.在线顾客产品管理
第7题
A.网上搜索法
B.网站跟踪法
C.电子邮件调查
D.加入邮件列表
E.在线调查表
第8题
A.增进顾客关系
B.可作为在线顾客服务工具
C.在线销售中的导购服务
D.可充当网络广告媒体
E.高效率的病毒性营销信息传播工具
第9题
A.腾讯课堂
B.企业微信
C.钉钉
D.智慧树
E.移动通讯
第10题
A.顾客关系
B.顾客服务
C.品牌形象
D.产品推广
E.在线调查
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