题目
A.代维管理员
B.区域经理
C.代维驻点负责人
D.一线代维人员
第1题
A.维护部,监控中心,代维一线人员
B.维护部、区域经理、代维项目经理
C.监控中心、区域经理、代维项目经理
D.区域经理、监控中心、代维一线人员
第2题
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
第6题
B.特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明(如登高证、电工证等)方可上岗
C.代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗,在总部组织技能认证前,各省分公司自行确定代维人员上岗资格,包括但不限于学历、工作经验、专业技能要求等
D.铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员,分别实施管理技能认证与专业技能认证
第8题
A.站长
B.项目经理
C.区域经理
D.运营商主管
第9题
B.代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗,在总部组织技能认证前,各省分公司自行确定代维人员上岗资格,包括但不限于学历、工作经验、专业技能要求等
C.铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员,分别实施管理技能认证与专业技能认证
D.以上三个都是
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