题目
A.全网处理效率呈上升趋势
B.全网处理效率程下降趋势
C.满意度成上升趋势
D.以上说法都不正确
第5题
A.Windows操作系统支持多任务处理技术
B.并行处理技术可以让多个CPU同时工作,提高计算机效率
C.多任务处理技术通常是将CPU时间划分成时间片,轮流为多个任务服务
D.多任务处理技术要求计算机必须配有多个CPU,或者是配有多核的CPU
第6题
A.Windows操作系统支持多任务处理
B.分时是指CPU时间划分成时间片,轮流为多个任务服务
C.并行处理操作系统可以让多个处理器同时工作,提高计算机系统的效率
D.分时处理要求计算机必须配有多个CPU
第7题
A.针对重复投诉客户,制定相关措施,避免重复工作,提升客户感知
B.较少理会重复投诉的客户
C.明确全网各省联系人和负责人,确保信息及时有效的传递
D.重大问题,重点关注,特殊处理
第10题
A.A.入网
B.B.应用
C.C.核销
D.D.调拨
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