题目
A.新车销售
B.新车交车
C.首次保养
第1题
A.销售人员
B.售后经理
C.客服经理
第2题
A.1500千米
B.5000千米
C.15000千米
第3题
第4题
A.新车
B.过户车
C.1年1次出险赔付
D.2年2次出险赔付
第5题
A.在95%的置信水平下,可以推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了24000公里
B.在95%的置信水平下,无法推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了24000公里
C.在95%的置信水平下,无法推断该企业的新车出现首次故障的平均值达到了25000公里
D.样本量太小,无法得出结论
第6题
第7题
A.汽车
B.主车
C.新车在走合期内
D.拖拉机
第8题
A、车辆品质
B、销售服务质量
C、售后服务质量
D、客户满意度
第9题
A、提升品牌形象和知名度
B、提高用户满意度
C、促进销售
D、提高经销商利润
第10题
A、产品缺陷
B、品管质量
C、销售服务
D、售后服务
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