旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即通知公安部门（）

旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（)

无票人员在车站广场发生急病时，由地方民政部门处理。（)

小型锂电池在列车上发生冒烟时，值班站长应组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理，在站台指定位置待命。（)

旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。（)

违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理。（)

《普安规》站内线路、道岔发生故障或自然灾害时，应立即通知车站值班员采取措施，防止机车、车辆通往该故障或自然灾害影响地点，由车站告知机车司机，故障地点可不设置停车信号防护。（）

站内线路、道岔发生故障时，应立即通知车站值班员采取措施，使机车车辆不能通往故障地点（）

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理。（)

在保险财产遭受盗窃或恶意破坏时，被保险人及其代表应立即向公安部门报案。（)

在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车必须开具手工客运记录交旅客。（)