题目
A.服务成本策略
B.服务价值策略
C.服务利润策略
D.服务增值策略
E.组合策略
第1题
A.分销渠道创新策略
B.价格折扣策略
C.改善服务策略
D.廉价品策略
第3题
A.企业根据自身在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合
B.包括网络品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略
C.商情调查功能
D.信息调整功能
第5题
A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
第10题
A.增值策略
B.服务策略
C.细节策略
D.解码策略
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