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对于千兆用户,装维人员需引导客户体验千兆业务,无需客户进行4K电视体验展示。()

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第1题

为引导客户千兆客户体验,施工完成后,装维人员应引导客户()体验。

A.VR

B.4K电视

C.爱奇艺、优酷等演示

D.迅雷下载

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第2题

由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需完成工作。()

A.光猫及组网终端布放、网线布放

B.竣工测试、家庭网络质量检测

C.千兆业务体验展示

D.开通后的客户告知

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第3题

千兆套餐客户在使用普通非千兆路由器也能达到千兆体验。()
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第4题

围绕“六来”工作法,聚焦千兆宽带推广中用起来的操作办法为:通过speedtest测试软件为客户演示千兆宽带实时网速,并邀请客户体验4K视频或者网络游戏。()
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第5题

向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。()
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第6题

对于千兆宽带,装维人员完成安装后应对用户室内组网进行千兆接入能力检测,主要包括()。

A.用户侧网线

B.路由器

C.光猫

D.电脑等

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第7题

千兆装维方面的要求有哪些?()

A.掌握六类网线制作、千兆测试、千兆终端调测、全屋WIFI测评和组网、千兆业务(4K电视等)演示等能力

B.配备支持千兆测试的笔记本电脑或手持式测速仪等终端

C.网线要求为六类网线(建且长度不超过10米)

D.现有5类线全量更换,网线必须八芯接入,不得分线

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第8题

业务办理区主要功能为终端展示、客户体验以及终端销售。()
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第9题

互联网电视装机时,为充分发挥家庭网关端到端的视频QOS保障功能,确保电视客户的流畅视频体验,原则上应基于家庭网关组织互联网电视业务的放装工作,接入方式优先选择有线接入。()
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第10题

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能,同时更应熟悉家客业务网络架构,具备双千兆现场交付能力,此处“双千兆”指()

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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